Pravila refundacije
NAKIT
Vrijedi pravilo povrata u roku od 15 dana, što znači da možete zatražiti povrat u roku od 15 dana nakon primitka artikla.
Da bi se ispunili potrebni uvjeti za povrat, artikl koji vraćate mora biti u istom stanju u kojem ste ga dobili, nenošen ili netrošen, s etiketama i u originalnom pakiranju. Isto tako, potreban vam je dokaz o kupnji.
Oštećenja i problemi
Pregledajte narudžbu kad zaprimite paket i odmah nam se javite ako je artikl neispravan, oštećen ili ako ste dobili pogrešan artikl, a kako bismo mogli utvrditi u čemu je problem i otkloniti ga.
Iznimke / artikli koji se ne mogu vratiti
Neke se vrste artikala ne mogu vraćati, primjerice kvarljiva roba, proizvodi izrađeni po narudžbi ili mjeri (primjerice po posebnoj narudžbi ili personalizirani) te proizvodi za osobnu njegu (primjerice kozmetički proizvodi). Također, ne prihvaćamo povrat opasnih materijala, zapaljivih tekućina i plinova. Ako imate nekih pitanja ili nedoumica u vezi s nekim artiklom, slobodno nam se javite.
Nažalost, ne prihvaćamo povrat artikala s rasprodaje ni poklon-kartica.
Zamjene
Najbrži način da osigurate da dobijete što želite jest da pošaljete zahtjev za povrat artikla koji ste dobili i zatim, nakon što zahtjev bude prihvaćen, napravite novu transakciju i kupite novi artikl.
Povrati
Povrati Obavijestit ćemo vas čim pregledamo vraćenu robu i javit ćemo vam je li vam povrat odobren ili ne. Ako je odobren, automatski ćemo vam vratiti novac na izvorni način plaćanja u roku od 10 radnih dana. Napominjemo da je potrebno neko vrijeme da vaša banka ili kartična kuća obradi povrat i da on postane dostupan na vašem računu.
Ako vam iznos ne bude dostupan više od 15 dana nakon što vam odobrimo povrat, javite nam se na adresu info@juliejewellery.store.
ANNIE ROSEWOOD SATOVI
Garancija
Annie Rosewood satovi dolaze s ograničenom garancijom od 12 mjeseci koja pokriva tvorničke nedostatke u materijalima i izradi. Garancija ne pokriva baterije, staklo, pozlate, remenje ili oštećenja nastala nehajnim korištenjem, uključujući prodiranje vode ili izlaganje vlazi.
Povrat i zamjena
Svi zahtjevi za povrat ili zamjenu satova rješavaju se u skladu s našim pravilima povrata. Povrat ili zamjena vrijedi isključivo za satove s tvorničkim nedostacima.
Autentičnost
Svi Annie Rosewood satovi kupljeni kod Julié Jewellery Store su 100% originalni i dolaze s potvrdom autentičnosti.
Razlika u cijeni
Cijene kod Julie mogu biti niže od službene web stranice Annie Rosewood jer je Julie manji brend s manjim troškovima, dok kvaliteta i autentičnost ostaju potpuno zagarantirani.
Pakiranje
Svi satovi dolaze u originalnom pakiranju Annie Rosewood, spremni za poklon ili osobnu upotrebu.
Ako želite pokrenuti postupak povrata i granacije, javite nam se na adresu info@juliejewellery.store. Napominjemo da se svi povrati moraju slati na sljedeću adresu:
Bilogorska 32,
35000, Slavonski Brod
Croatia
Ako vaš povrat bude prihvaćen, dobit ćete naljepnicu za povrat pošiljke i upute kako i gdje poslati paket. Nećemo prihvatiti povrat artikala za koje prethodno niste poslali zahtjev za povrat.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s povratom, slobodno nam se javite na adresu info@juliejewellery.store.